Fehler: Die E-Mail Adresse ist bereits registriert


Sie haben vermutlich an der Universität Hamburg eine neue Benutzerkennung bekommen, weil Sie einige Zeit aus der Universität Hamburg ausgeschieden waren. Die E-Mail Adresse generiert sich aber nach dem Schema vorname.nachname@uni-hamburg.de. Üblicherweise bleibt sogar die Matrikelnummer erhalten.

In Moodle und vermutlich auch in anderen Systemen ist aber noch Ihr altes Benutzerkonto vorhanden. Das System erlaubt es nicht, dass mehrere Konten die identische E-Mail Adresse teilen. Daher können Sie sich momentan nicht anmelden.

Wenden Sie sich an unseren Support, damit wir entweder das alte Konto deaktivieren oder mit Ihrem neuen zusammenführen können.