Für Probleme mit einer Webanwendung kommen viele verschiedene Gründe in Frage. Für die Eingrenzung des Problems brauchen wir Ihre Mithilfe:
- Den Browser-Cache zu leeren, ist eine gute Erstmaßnahme, um alte oder fehlerhafte Webseitenelemente neu zu laden.
Hier ist eine einfache Schritt-für-Schritt Anleitung für die meisten Webbrowser: https://browser-cache-leeren.de - Werden Browser Erweiterungen genutzt?
Gerade Adblocker verändern den Inhalt einer Webseite und könnten die Funktionalität beeinträchtigen.
Falls Sie herausfinden konnten, welches Addon mit welcher Konfiguration das Problem verursacht hat, geben Sie uns gerne Bescheid. - Falls die oberen Maßnahmen nicht zum gewünschten Ziel führten, bitten wir um eine detailierte Beschreibung der Aktionen, die zum Problem führen. Dazu sind auch Links und Screenshots sehr hilfreich, damit wir Ihnen gezielt helfen können.